Händlersuche

Einfach Ihre vollständige Postleitzahl eingeben und wir nennen Ihnen einen Händler in Ihrer Nähe.

Ratgeber mechanische Schließsysteme

Hier beantworten wir Ihnen Ihre Fragen rund um unsere mechanischen Schließsysteme.
Sollte trotzdem eine Frage offen bleiben, rufen Sie uns einfach unter Tel. 02232 - 704-0 an.


Wie viele Millimeter darf ein Schließzylinder aus der Tür herausstehen?

Gemäß der DIN EN 1303 / DIN 18252 sollte ein Schließzylinder nicht mehr als 3 mm außerhalb des Türblattes / Sicherheitsschutzbeschlages herausschauen.

Gibt es Pflegevorschriften für einen Schließzylinder?

Ja. Jedem DOM Produkt liegt eine genaue Pflegeanweisung bei, die man vor Gebrauch sorgfältig durchlesen sollte.

Ich habe meine Sicherungskarte verloren. Was kann ich tun?

Zur Beantragung einer neuen Sicherungskarte möchten wir Sie bitten, sich an ein Sicherheitsfachgeschäft in Ihrer Nähe zu wenden, da wir als Hersteller nur den qualifizierten Sicherheitsfachhandel beliefern. Sie erhalten Adressen von Fachgeschäften auf unserer Homepage unter dem Menüpunkt "Händlersuche". Nach Ausfüllen einer Eidesstattlichen Erklärung zusammen mit dem Fachhändler (dieses Formular finden Sie in unserem deutschen Downloadbereich), wird dieses Formular an uns weitergeleitet. Aus Sicherheitsgründen ist es uns nur nach Vorlage dieser Erklärung möglich, eine neue Sicherungskarte für Sie auszustellen.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zu DOM-Produkten habe?

Sie können sich grundsätzlich mit Fragen immer an uns wenden. Unter dem Menüpunkt "Kontakt" können Sie uns jederzeit eine E-Mail zukommen lassen. Da wir nur den qualifizierten Sicherheitsfachhandel beliefern, können wir Ihnen leider keine Preisinformationen zu unseren verschiedenen Systemen geben. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an den Fachhandel, der Sie gerne berät und Ihnen das System empfiehlt, welches für Ihren speziellen Bedarf am besten geeignet ist.

Ist es möglich, eine aktuelle Kopie vom Schließplan oder von der Schlüsselliste von einer Schließanlage zu erhalten?

Selbstverständlich. Wenden Sie sich bitte in diesem Fall an den qualifizierten Sicherheitsfachhandel. Nach Vorlage der zu der Schließanlage gehörenden Sicherungskarte wird die Bestellung an uns weitergeleitet.

Was ist Bohrschutz (mechanisch)?

Unter mechanischem Bohrschutz versteht man technische Einrichtungen zur Abwehr von Angriffen durch Bohrgeräte, z.B. Stahlkörper oder Hartmetallkörper, eingelassen im Zylinderkern und Zylindergehäuse.

Wo finde ich Informationen zu spezifischen Fachbegriffen?

Spezifische Fachbegriffe sind in einem Glossar zusammengefasst, welches Sie unter dem Menüpunkt „Service“ aufrufen können. Natürlich können Sie uns auch jederzeit ein E-Mail senden. Wir beantworten gerne alle Ihre Fragen.

Wenn meine Versicherung von mir fordert, nur vom Versicherer akzeptierte Schließsysteme einzubauen, hat die Firma DOM solche Schließsysteme?

Selbstverständlich. Eine Vielzahl unserer Zylinder sind vom VdS (Verband der Schadensversicherer) mit der Klasse B bzw. BZ+ zertifiziert worden.

Kann ich für meinen Schließzylinder jederzeit originale Nach- bzw. Ersatzschlüssel bekommen?

Grundsätzlich ja, sofern mit der Ihnen ausgehändigten Sicherungskarte über den Fachhandel bestellt wird.

Kann ich meinen Schließzylinder nachträglich verlängern?

Bei älteren Schließzylindern ist dies nicht möglich. Sofern Sie aber einen Schließzylinder in modularer Bauweise (System M) bestellt haben, ist dies grundsätzlich in 5 mm Schritten realisierbar.

Wo kann ich DOM Produkte kaufen (Zylinder, Schlüssel, Zubehör)?

Nur im einschlägigen Fachhandel, z.B. Sicherheitsfachgeschäft (Schlüsseldienste), oder dem Baubeschlagfachhandel. Sie können leider nicht direkt bei uns eine Bestellung aufgeben, da wir nur den qualifizierten Sicherheitsfachhandel beliefern. Adressen erhalten Sie auf unserer Homepage unter dem Menüpunkt "Händlersuche".